PMP 자격증 2차시 - 비즈니스 가치 판단 도구, 비즈니스 케이스 등

안녕하세요 여러분, 프로베도라 입니다 :  )

 

오늘은 비즈니스 가치 Business value 와 비즈니스 문서 Business documents 에 대해 알아보겠습니다.

 

 

비즈니스 가치. Business Value.

Business value is a concept that is unique to each organisation. Business value is defined as the entire value of the busienss; the total sum of all tanible and intangible elements. Examples of tangible elements include monetary assets, fixtures, stockholder equity, and utility. Examples of intangible elements include good will, brand recognition, public benefit, and trademarks.

비즈니스 가치는 각 조직마다 가지고 있는 고유한 개념으로, 비즈니스 전체의 가치이자 모든 유무형 비즈니스 요소의 총합입니다. 유형 요소에는 화폐 자산, 고정물품, 이해관계자 자본, 공공재화가 있습니다. 무형 요소에는 신용, 브랜드 인식, 공공의 이익, 상표 가치가 있습니다.

영문 출처 : PMBOK (Project Management Body of Knowledge) 6th Edition

 

프로젝트는 인적, 물적 자원 그리고 비용이 투입되는 활동입니다. 따라서 기업은 비즈니스 가치 판단을 통해 프로젝트 진행 여부를 결정합니다. 이 때 아래 5개 가치 판단 도구가 사용됩니다.

 

5개 재무적 가치 판단 도구. Financial Feasibility. ⭐⭐⭐

① 비용편익비 BCR (Benefit Cost Ratio)
- 비용 대비 편익 비율. 프로젝트를 화폐 가치로 요약하여 비교, 평가하는 방법.
- B/C Ratio 방정식 : 
BCR = 수익 (PV Benefits = Present Value of Benefits) / 비용 (PV Costs = Present Value of Costs)

예를 들어, 100억을 투자해서 200억의 수익을 얻는다면 BCR은 2:1 입니다.
BCR이 5라면 1을 투자할 때 매출은 5이고 이익은 4입니다.

② 투자회수기간 PBP (Payback Period)
- 프로젝트에 초기 투자한 비용을 모두 회수하는 데 걸리는 시간(기간).

③ 내부 수익률 IRR (Internal Rate of Return)
- 프로젝트 일정액의 투자에 대한 수익률. 내부 수익률.
- 내부수익률(內部利益率法, internal rate of return, 줄여서 IRR)이란 어떤 사업에 대해 사업기간 동안의 현금수익 흐름을 현재가치로 환산하여 합한 값이 투자지출과 같아지도록 할인하는 이자율을 말한다. 내부수익률법이란 투자에 관한 의사결정에서 내부수익률을 고려하는 방법이다. 내부수익률과 자본 비용을 비교하여 수익률이 높으면 투자로부터 수익을 얻을 수 있다. 여러 개의 투자안이 있을 때에는 수익률이 높은 쪽을 투자하는 것이 유리하다. (출처 : 위키피디아)

예를 들어, IRR이 10% 라면 시장 이자율이 10% 미만에서는 NPV(순현재가치) 기준으로 0보다 높다는 의미이므로 같은 조건이라면 IRR이 높을 수록 좋습니다. 여러 프로젝트가 대기 중인 경우, 기업은 내부 수익률이 높은 프로젝트를 우선 선택합니다.

④ 순현재가치 NPV (Net Present Value)
- 미래의 현금 흐름을 현재 기준으로 환산한 수익과 투자 금액의 차이.
- 순현재 가치(net present value, 줄여서 순현가 또는 NPV)는 어떤 사업의 가치(타당성)를 나타내는 척도 중 하나로서, 최초 가치가 있는 것으로, 0보다 작으면 타당성(가치)이 없는 사업, 0보다 크면 타당성(가치)이 있는 사업으로 판단할 수 있다. (출처 : 위키피디아)

⑤ 투자 수익률 ROI (Return on Investment)
- 투자수익률(投資收益率, Return of Investment)은 투자한 자본에 대한 수익 혹은 손실의 비율을 일컫는 용어이다. 투자 금액의 수익 및 손실은 금융 이자, 이익 실현, 이익 손실, 순수입, 순손실 등에서 기인한다. 투자한 자본은 일반적인 자본 외에 비용이 수반된 투자, 자산, 자본 등을 모두 일컫는다. 계산하여 수치를 나타낼 때 분수보다는 비율로 나타내는 경우가 많다. (출처 : 위키피디아)
- ROI 방정식 : 
ROI = 순이익 / 총투자액(총자본) x 100%

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+ 손익분기점 BEP (Break Even Point)
- 손익분기점(損益分岐點, break-even point, BEP)은 경제학, 사업, 특히 원가회계 분야에서 총 비용과 총 소득이 동등한 지점을 의미한다. 기회비용이 지불되고 리스크 조정된 기대수익이 발생했지만 절대적 손실이나 순이익이 없는 것을 의미한다. 간단히 말해, 지불되어야 하는 모든 비용이 지불된 상태이고 특별한 이익이나 손실이 없는 경우를 말한다. (출처 : 위키피디아)

 

비즈니스 케이스. Business Case. ⭐⭐⭐

비즈니스 가치를 서술한 문서 혹은 기획서. 프로젝트 승인을 위한 기초 문서로, 경제적 실행 가능성 연구(Economic Feasibility Study)를 포함합니다.

A business case captures the reasoning for initiating a project or task. It is often presented in a well-structured written document, but may also come in the form of a short verbal agreement or presentation. The logic of the business case is that, whenever resources such as money or effort are consumed, they should be in support of a specific business need.

An example could be that a software upgrade might improve system performance, but the "business case" is that better performance would improve customer satisfaction, require less task processing time, or reduce system maintenance costs. A compelling business case adequately captures both the quantifiable and non-quantifiable characteristics of a proposed project. (영문 출처 : 위키피디아)

비즈니스 케이스(BC)는 프로젝트나 과업을 시작해야하는 이유를 논리적으로 설명합니다. 보통 일목요연하게 정리된 문서이나, 간략한 구두 합의나 발표 형태가 될 수도 있습니다. 비즈니스 케이스의 핵심은, 돈이나 노력같은 자원이 반드시 뚜렷한 비즈니스 목적(요구사항)을 위해 사용되어야 한다는 것입니다.

예를 들어, 소프트웨어를 업그레이드하는 경우 시스템 성능이 향상될 수도 있지만, "비즈니스 케이스"의 관점에서, 이는 더 나은 성능을 통해 고객 만족도를 높이고, 과제 수행 시간을 단축시키거나, 유지보수 비용을 낮출 수 있다는 것을 의미합니다. 설득력 있는 비즈니스 케이스는 제시된 프로젝트의 정량화 가능한 측면과 그렇지 않은 측면을 모두 적절히 포괄하고 있습니다.

BC는 아래 4가지 사항을 포함합니다.

① 비즈니스 요구사항 Business Needs. 
- 비즈니스적인 문제점 혹은 기회에 대한 상황 기술서.
- 비즈니스적인 영향을 받는 이해관계자/조직.
- 비즈니스 범위 식별.

② 상황 분석 Situation Analysis.
- 기업 조직 전략, 목표와 목적(goal and objectives)에 대한 식별.
- 문제의 원인, 새로운 기회에 대한 요소.
- 갭 분석(Gap Analysis), 위험 분석, 중요한 성공 요인 분석 등.

③ 권장 사항 Recommendation.
- 프로젝트 권장사항. 가능성 있는 대안.

④ 평가 Evaluation.
- 프로젝트 성공에 대한 평가 기술. 사용자 및 운영 관련 내용 포함. (서비스, 제품 만족도 등)

 

프로젝트 편익 관리 계획서. Project Benefits Management Plan. ⭐⭐⭐

The Project Benefits Management Plan (BMP) is the document that describes how and when the benefits of the project will be delivered and describes the mechanisms that should be in place to measure those benefits.

프로젝트 편익 관리 계획서는 프로젝트 편익이 언제, 어떻게 실현될 것인지를 설명하는 문서로서, 프로젝트 편익을 측정하기 위한 방법(메커니즘)을 포함합니다.

영문 출처 : PMBOK (Project Management Body of Knowledge) 6th Edition

 

 

출처 : 전체적인 개념은 「PMP Agile 바이블 (PMBOK 6th Edition) 해설서 (강정배, 서장훈, 이지현 저)」 를 참고하여 작성했습니다. 해설서에 나오는 내용일 지라도 모든 영어 원문은 직접 번역하였습니다. 그 외 별도 지식이 사용된 경우, 해당 부분에 출처를 밝혔습니다.