PMP 자격증 5차시 - 프로젝트 운영 환경 (EEF, OPA)

안녕하세요 여러분, 프로베도라 입니다 :  )

 

오늘은 프로젝트 운영 환경 The Environment in which projects operate 에 대해 알아보겠습니다.

 

 

프로젝트 운영 환경은 프로젝트 시작에 앞서 주어진 여건을 뜻합니다. 관리자(PM, Project Manager)가 컨트롤할 수 없는 영역이지만, 프로젝트 전반에 직간접적으로 영향을 주기에, 반드시 염두에 두어야 하는 요소들입니다.

 

이러한 프로젝트 운영 환경은 크게 세 가지로으로 나뉩니다. 오늘은 그 중 영향 요소 influence에 속하는 기업 환경 요인과 조직 프로세스 자산에 대해 알아보겠습니다.

 

Enterprise Environmental Factors. 기업 환경 요인. ⭐⭐⭐

Enterprise Environmental Factors (EEFs) refer to conditions, not under the control of the project team, that influence, constrain, or direct the project.

기업 환경 요인은 프로젝트 팀이 통제할 수는 없지만, 프로젝트에 영향을 끼치거나, 프로젝트를 제한하거나, 프로젝트의 방향을 제시하는 여러 조건들을 의미합니다.

영문 출처 : PMBOK (Project Management Body of Knowledge) 6th Edition

 

기업 환경 요인은 내부적 요인과 외부적 요인으로 나뉩니다.

 

① 내부적 기업 요인. Internal EEFs.

- 조직 문화, 조직 구조, 거버넌스 체계. Organisational culture, structure, governance.

   e.g.) 비전, 미션, 조직 가치, 믿음, 리더십 스타일, 조직 위계질서, 조직 윤리 등

- 조직의 지리적 위치 및 자원. Geographic distribution of facilities and resources.

   e.g.) 공장 위치, 원격 팀(virtual team), 공유 시스템, 클라우드 컴퓨팅 등

- 조직 인프라. Infrastructure.

   e.g.) 기존의 설비, 장비, 정보기술 채널, IT 하드웨어, 가용성 등

- 조직의 정보기술 소프트웨어. Information technology software.

   e.g.) 스케줄 관리 툴, 형상관리 시스템, 온라인 자동화 시스템으로 연결되는 웹 인터페이스, 조직 결재 시스템 등 

- 자원 가용성. Resource availability.

   e.g.) 계약 및 구매 제한, 승인된 공급자 및 하도급 업체, 협약서 등

- 직원의 능력. Employee capability.

   e.g.) 도메인별 전문 지식, 구성원의 업무 스킬과 역량 등

 

② 외부적 기업 요인. External EEFs.

- 대외적 시장 여건. Marketplace conditions.

   e.g.) 경쟁사, 시장 점유율, 브랜드 인지도, 상표 등

- 영향을 끼칠 수 있는 사회문화적 요소와 이슈. Social and cultural influences and issues.

   e.g.) 정치적 풍토, 행동 규범, 윤리, 보편적 인식 등

- 법적 제한 사항. Legal restrictions.

   e.g.) 보안, 개인정보, 비즈니스 규율, 고용, 조달 관련 법령들

- 상업적 데이터베이스(데이터 집합소). Commercial databases.

   e.g.) 벤치마킹 결과, 표준화된 비용 예측치, 산업별 리스크 데이터 등

   *여기서 말하는 Database는 소프트웨어가 아닙니다.

- 학술 연구. Academic research.

   e.g.) 업계 학술 자료, 간행물, 벤치마킹 결과 등

- 정부 및 산업 표준. Government or Industry standards.

   e.g.) 제품, 생산, 환경, 품질, 기량에 관한 규제 기관의 제재(regulatory agency regulations) 등

- 재무적 고려사항. Financial considerations.

   e.g.) 환율, 금리, 인플레이션, 물가상승률, 관세 등

- 물리적 환경 요인. Physical environmental elements.

   e.g.) 근로 조건, 날씨, 물리적 제약사항 등

 

Organisational Process Assets. 조직 프로세스 자산. ⭐⭐⭐

Organisational Process Assets (OPAs) are the plans, processes, policies, procedures, and knowledge bases specific to and used by the performing organisation.

조직 프로세스 자산은 프로젝트 수행 조직 고유의 계획, 프로세스, 정책, 절차 그리고 지식 기반(지식 모음집)을 의미하며, 프로젝트 수행 시 사용됩니다.

영문 출처 : PMBOK (Project Management Body of Knowledge) 6th Edition

 

조직 프로세스 자산은 크게 두 영역으로 나뉩니다.

 

① 프로세스, 정책, 절차. Processes, Policies, and Procedures.

프로세스와 정책, 절차는 주로 기업 내 프로젝트 관리 전담 조직(PMO, Project Management Office)에 의해 관리, 갱신됩니다. 따라서, 자주 변경되지 않습니다.

e.g.) 각종 지침과 기준, 정책, 생명주기, 각종 템플릿, 계약 유형, 변경 절차, 검증 절차, 종료 절차 등

 

② 조직의 지식 기반. Organisational knowledge bases.

프로젝트를 수행하며 쌓인 조직의 지식 모음집을 뜻합니다. 인건비 등의 재무 데이터, 선례 정보, 습득한 교훈물, 각종 프로젝트 파일(템플릿) 등을 의미합니다.

출처 : 전체적인 개념은 「PMP Agile 바이블 (PMBOK 6th Edition) 해설서 (강정배, 서장훈, 이지현 저)」 를 참고하여 작성했습니다. 해설서에 나오는 내용일지라도 모든 영어 원문은 직접 번역하였습니다. 그 외 별도 지식이 사용된 경우, 해당 부분에 출처를 밝혔습니다.